「ウィッタード・オブ・チェルシー」が2025～26年に英国で新店舗続々オープン！4年連続売上成長を達成

1886年創業の英国老舗ティーブランド「ウィッタード・オブ・チェルシー（Whittard of Chelsea）」が、2024年に4年連続の売上成長を達成し、2025～26年にかけて英国内での店舗拡大を発表しました。売上高は前年比9.1%増の4,980万ポンド（約99億円）に達し、革新的なティーテイスティング体験の導入など新戦略で更なる成長を目指します。

4年連続売上成長を記録、コスト上昇を売上でカバー

ウィッタード・オブ・チェルシーは2024年度決算で、純売上高4,980万ポンド（約99億円）を記録し、前年比9.1%の成長を達成しました。このうち英国内売上は4,200万ポンド（約84億円）で、前年比6.5%の増加となっています。

同社のネイサン・スミス（Nathan Smith）CEOは「2024年は4年連続の成長を記録し、世界中の消費者から当社ブランドへの関心が高まっていることを反映している」とコメントしています。厳しい小売環境にもかかわらず、同社は店舗ベースで6%の売上成長を実現しました。

営業利益は前年比12%増の240万ポンド（約4億8,000万円）に達し、事業全体でのコスト上昇を売上成長で相殺することに成功しています。

2025～26年の積極的な店舗拡大戦略

ウィッタード・オブ・チェルシーは2024年にオックスフォード、ノッティンガム、ガトウィック空港ノースターミナルに新店舗をオープンし、2025年と2026年にもさらなる英国内店舗拡大を計画しています。

現在、英国内に40店舗以上を展開するウィッタードは、「英国ハイストリートの重要ブランド」としての地位を確立しています。9月末にはケント州ブルーウォーター・ショッピングセンターにも新店舗がオープン予定で、同センターのディレクターは「プレミアムで体験重視のブランドに対する継続的な需要を反映している」と評価しています。

2024年末時点で6つの新店舗開設を完了し、オックスフォード・サーカスとガトウィック空港では洗練された新店舗コンセプトを導入しています。

革新的なティーテイスティング体験で顧客満足度向上

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ウィッタード・オブ・チェルシーの成長戦略の核となるのが、新しい店舗コンセプトに導入されたティーテイスティングステーションです。ロンドンのオックスフォードストリート店舗では、中央に配置されたテイスティングユニットにガラス製ティーポット3つを設置し、顧客が様々な茶葉をその場で試飲できる環境を提供しています。