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ブリティッシュ・エアウェイズ、受賞歴豊富な英国紅茶「バーチャル」を機内サービスに導入
ブリティッシュ・エアウェイズが2025年5月1日から、英国で最も多くの賞を受賞している紅茶ブランド「バーチャル(Birchall)」を機内サービスに導入しました。長距離便の全クラスで提供を開始し、6月には短距離便のビジネスクラス、7月には短距離便のエコノミークラスにも拡大予定です。英国の伝統文化である紅茶へのこだわりを示す新たな取り組みです。
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英国文化の象徴「紅茶」へのこだわり
ブリティッシュ・エアウェイズは年間約3,700万杯の紅茶を機内で提供し、ラウンジでは世界中で200万杯以上を提供しています。英国文化の象徴である紅茶は、同社のサービスにおいて重要な位置を占めています。
今回のパートナーシップでは、バーチャル社の「グレート・リフト・イングリッシュ・ブレックファスト」をはじめとする高品質な紅茶が提供されます。バーチャル社は英国の家族経営ブランドで、ブラインドテイスティングでの評価が高く、英国らしさと持続可能性への取り組みも評価されての採用となりました。
ブリティッシュ・エアウェイズのチーフ・カスタマー・オフィサーであるカラム・レイミング氏は「紅茶の選定は非常に重要な決断でした。英国の独創性を代表する製品を提供することを誇りに思います」とコメントしています。
クラス別に提供される紅茶の種類
ブリティッシュ・エアウェイズでは、搭乗クラスによって異なる種類の紅茶を提供します。
ファーストクラス
ファーストクラスでは、以下の紅茶が楽しめます:
- バーチャル グレート・リフト・イングリッシュ・ブレックファスト
- カモミール
- レモングラス&ジンジャー
- グレート・リフト・デカフェ(カフェインレス)
- レッドベリー&フラワー
クラブワールド(ビジネスクラス)
ビジネスクラスでは、以下の紅茶が提供されます:
- イングリッシュ・ブレックファスト
- デカフェ・イングリッシュ・ブレックファスト
- ペパーミント
- グリーンティー
- アールグレイ
プレミアムエコノミーとエコノミークラス
プレミアムエコノミーとエコノミークラスでは、以下の紅茶が提供されます:
- バーチャル イングリッシュ・ブレックファスト
- デカフェ・イングリッシュ・ブレックファスト
ラウンジでも高品質な紅茶体験を提供
5月1日からは、世界中のブリティッシュ・エアウェイズのラウンジでもバーチャル社の紅茶が提供されます。特に高級ラウンジである「コンコルド・ルーム」では、バーチャル社の「グレート・リフト・ブレックファスト・ブレンド」「グレート・リフト・デカフェ」「ヴィルンガ・アールグレイ」「マオフェン・グリーン」が楽しめます。
ファーストクラスとクラブラウンジでは、「イングリッシュ・ブレックファスト」「デカフェ・イングリッシュ・ブレックファスト」「レッドベリー&フラワー」「ペパーミント」が提供されます。
高度35,000フィートでも本場の味わいを追求
航空機内では気圧や湿度の変化により、地上と同じ方法で淹れても紅茶の風味が約30%損なわれることが知られています。ブリティッシュ・エアウェイズは以前から、高度35,000フィートでも地上と同様の風味を保つことができる紅茶の開発に取り組んできました。
バーチャル・ティーの取締役であるダニエル・グラハム氏は「ブリティッシュ・エアウェイズに紅茶を提供することを非常に誇りに思います。英国の品質とサービスの象徴である同社と提携できることは、私たちにとっても非常に重要です」と述べています。
英国の伝統と品質へのこだわり
今回の新しい紅茶ブランドの採用は、ブリティッシュ・エアウェイズが英国の伝統と品質にこだわり続けていることの表れです。バーチャル社の紅茶は、その味わいの良さだけでなく、持続可能性への取り組みも評価されています。
ブリティッシュ・エアウェイズは、機内サービスの質を高めることで、顧客満足度の向上を目指しています。紅茶は英国文化の象徴的な存在であり、英国のフラッグキャリアとして、最高品質の紅茶を提供することは重要な意味を持ちます。
今後も同社は、英国の伝統と品質を大切にしながら、顧客に最高のフライト体験を提供し続けることでしょう。
Link
https://www.britishairways.com/ja-jp/
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